Cancellations & Returns – Buy with Peace of Mind [Return & Refunds FINAL]
מדיניות ביטולים והחזרות
אנחנו עושים כל מאמץ כדי שתהיו מרוצים מהרכישה שלכם. עם זאת, אם תבחרו לבטל עסקה או להחזיר מוצר – תוכלו לעשות זאת בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, ובכפוף לתנאים הבאים:
תנאי ביטול עסקה והחזרת מוצרים
- ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר כספי או להחליף מוצר, עד 14 ימים ממועד קבלת החבילה.
- החזרה או החלפה תתאפשר רק אם לא נעשה שימוש במוצר, והוא הוחזר כשהוא שלם, באריזתו המקורית וללא פגם.
- עלות משלוח ההחזרה תחול על הלקוח, אלא אם מדובר במוצר פגום או באי התאמה להזמנה.
- דמי ביטול: 5% מסך העסקה או 100 ש"ח – לפי הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק.
- החזר כספי יינתן תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר חזרה ואישורו על ידי צוות השירות.
כיצד ניתן לבטל עסקה?
לביטול עסקה או בקשה להחזרה, יש לפנות אלינו דרך טופס יצירת הקשר באתר או במייל, בצירוף שם מלא, מספר הזמנה וכתובת אימייל:
דוא"ל: [email protected]
הערות נוספות:
- החזרים יתבצעו לאותו אמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה.
- במקרה של החלפת מוצר, נשמח לסייע בבחירת פריט חלופי מתאים.
תודה שבחרתם ב-LYNO!
