מדיניות משלוחים – איך ומתי זה מגיע? [SHIPPING POLICY FINAL]
מדיניות משלוחים
אנו ב־LYNO פועלים בשיתוף פעולה עם ספקים ויצרנים מובילים ברחבי העולם, במטרה להציע לכם מוצרים איכותיים במחירים משתלמים עד פתח הדלת או לנקודת איסוף קרובה.
זמני אספקה
-
זמן האספקה המשוער הוא בין 8 ל־20 ימי עסקים, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
-
כל הזמנה כוללת 1-2 ימי עיבוד נוספים, הכוללים קליטת ההזמנה, אריזה והכנה למשלוח.
-
ייתכנו חריגות בזמנים במקרים של עומסים עונתיים, עיכובים במכס, שביתות או נסיבות חיצוניות אחרות.
אפשרויות משלוח
-
נקודת איסוף (ברירת מחדל): החבילה תישלח לנקודת מסירה קרובה לכתובת שהוזנה. הודעת SMS תישלח עם הגעת החבילה.
-
שליח עד הבית: ניתן לבחור באפשרות זו בעת ההזמנה, בתוספת תשלום.
-
משלוחים מתבצעים בתחומי מדינת ישראל בלבד.
עלויות משלוח
-
משלוח לנקודת איסוף – 19 ₪
-
שליח עד הבית – 29 ₪ (חינם בקנייה מעל 399 ₪)
ברכישות מתחת לסכומים אלה, תתווסף עלות המשלוח במעמד התשלום.
מעקב משלוחים
-
לכל הזמנה מצורף מספר מעקב.
-
ניתן לבדוק את סטטוס המשלוח בכל עת דרך האתר של חברת השילוח או באמצעות פנייה אלינו.
אחריות ואי אספקה
-
יש לוודא כתובת מדויקת ומלאה. הזמנה שלא תסופק בשל פרטים שגויים תחויב מחדש בדמי משלוח.
-
LYNO אינה אחראית לעיכובים או אי אספקה שנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה.
שירות לקוחות
לשאלות, בירורים או בעיות בנוגע למשלוחים – ניתן לפנות אלינו בדוא”ל:
[email protected]
הערות נוספות:
נשמח לעמוד לרשותכם בכל שאלה או בקשה בנוגע למשלוחים.
מדיניות זו עשויה להשתנות מעת לעת, לפי הצורך.
תודה שבחרתם ב-LYNO!