מדיניות משלוחים – איך ומתי זה מגיע?

אנו ב־LYNO פועלים בשיתוף פעולה עם ספקים ויצרנים מובילים ברחבי העולם, במטרה להציע לכם מוצרים איכותיים במחירים משתלמים עד פתח הדלת או לנקודת איסוף קרובה.

זמני אספקה
– זמן האספקה המשוער הוא בין 8 ל־20 ימי עסקים, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
– כל הזמנה כוללת 1-3 ימי עיבוד נוספים, הכוללים קליטת ההזמנה, אריזה והכנה למשלוח.
– ייתכנו חריגות בזמנים במקרים של עומסים עונתיים, עיכובים במכס, שביתות או נסיבות חיצוניות אחרות.

אפשרויות משלוח
– נקודת איסוף (ברירת מחדל): החבילה תישלח לנקודת מסירה קרובה לכתובת שהוזנה. הודעת SMS תישלח עם הגעת החבילה.
– שליח עד הבית: ניתן לבחור באפשרות זו בעת ההזמנה, בתוספת תשלום.
– משלוחים מתבצעים בתחומי מדינת ישראל בלבד.

עלויות משלוח
– משלוח לנקודת איסוף – 19 ₪ 
– שליח עד הבית – 29 ₪ (חינם בקנייה מעל 499 ₪)

ברכישות מתחת לסכומים אלה, תתווסף עלות המשלוח במעמד התשלום.

מעקב משלוחים
– לכל הזמנה מצורף מספר מעקב.
– ניתן לבדוק את סטטוס המשלוח בכל עת דרך האתר של חברת השילוח או באמצעות פנייה אלינו.

אחריות ואי אספקה
– יש לוודא כתובת מדויקת ומלאה. הזמנה שלא תסופק בשל פרטים שגויים תחויב מחדש בדמי משלוח.
– LYNO אינה אחראית לעיכובים או אי אספקה שנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה.

שירות לקוחות
לשאלות, בירורים או בעיות בנוגע למשלוחים, ניתן לפנות אלינו בדוא”ל:
 support@lyno.co.il

---

הערות נוספות:
נשמח לעמוד לרשותכם בכל שאלה או בקשה בנוגע למשלוחים.
מדיניות זו עשויה להשתנות מעת לעת, לפי הצורך.

תודה שבחרתם ב-LYNO!